Política de Privacidade do 7788b

1 Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 7788b.net é a empresa operadora do 7788b, responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais realizados em conexão com a prestação de seus serviços de apostas esportivas e cassino online no território brasileiro.

Para todos os fins previstos na LGPD e nesta Política de Privacidade, o controlador pode ser contatado pelo e-mail de privacidade [email protected], indicando no assunto "Privacidade — LGPD". Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais serão tratadas com prioridade pela nossa equipe de conformidade.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer funcionalidade disponível em 7788b.net ou em qualquer outro canal digital operado pela marca, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular, tablet ou outro).

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2 Dados Pessoais que Coletamos

O 7788b coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados que podemos coletar:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de celular com DDD, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados de verificação de identidade (KYC): cópia de documento com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, selfie com documento;
• Dados de pagamento: chave Pix (CPF, e-mail, celular ou aleatória), dados de cartão (apenas os últimos quatro dígitos e bandeira — nunca o número completo ou CVV), informações de carteira digital;
• Comunicações com o suporte: histórico de conversas via chat, e-mails trocados com a equipe de suporte, tickets de atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação e uso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações dentro da plataforma;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (device ID), modelo do aparelho, operadora de celular, fuso horário configurado;
• Dados de geolocalização: geolocalização aproximada baseada no endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes — não coletamos geolocalização GPS precisa sem sua autorização expressa;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 9 desta Política.

2.3 Dados de transações e apostas

• Histórico completo de depósitos, saques e transferências;
• Histórico de apostas esportivas e sessões de jogos de cassino;
• Bônus e promoções ativados, utilizados ou cancelados;
• Saldo atual e movimentações financeiras na conta.

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3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados pelo 7788b para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

Finalidade	Descrição
Prestação dos serviços	Criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, registrar apostas e sessões de jogo, disponibilizar o histórico de transações.
Verificação de identidade (KYC)	Confirmar sua identidade, idade (18+) e titularidade dos métodos de pagamento, em conformidade com as normas da SPA e legislação brasileira.
Prevenção a fraudes e PLD	Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, múltiplas contas e outras atividades ilícitas, em conformidade com as normas do COAF e da SPA.
Comunicação e suporte	Responder suas dúvidas, processar reclamações, enviar notificações sobre sua conta, informar sobre promoções (com seu consentimento).
Jogo responsável	Monitorar padrões de uso para identificar comportamentos de risco, oferecer ferramentas de autoexclusão e limites de depósito, conforme a Lei 14.790/2023.
Melhoria da plataforma	Analisar o comportamento dos usuários de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência, corrigir falhas e desenvolver novos recursos.
Obrigações legais e regulatórias	Cumprir determinações judiciais, administrativas ou regulatórias, incluindo solicitações da Receita Federal, COAF, SPA e outros órgãos competentes.

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4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7788b está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. Abaixo detalhamos as bases legais que utilizamos para cada categoria de tratamento:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta, como processamento de apostas, depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamentos exigidos pela LGPD, pela Lei 14.790/2023, pelas normas da SPA, pelo COAF e por determinações judiciais ou administrativas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamentos para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise agregada de uso e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
• Consentimento (art. 7º, I): tratamentos para envio de comunicações de marketing e promoções personalizadas. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento, sem custos, pelo canal de suporte ou pelas configurações da sua conta;
• Proteção do crédito (art. 7º, X): verificação de solvência e análise de risco financeiro quando aplicável.

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5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 7788b pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre observando os princípios da LGPD e adotando salvaguardas contratuais adequadas:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e carteiras digitais (Pix, Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil) — exclusivamente para processar transações financeiras autorizadas por você;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft, Spribe, entre outros) recebem identificadores anonimizados ou pseudonimizados para fins de sessão de jogo e auditoria de resultados;
• Prestadores de serviços de KYC e antifraude: empresas especializadas em verificação de identidade, análise biométrica e prevenção à lavagem de dinheiro, operando como operadoras de dados sob nossas instruções;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, monitoramento de segurança e suporte técnico, que acessam dados somente na medida necessária para a prestação dos seus serviços;
• Autoridades públicas: Receita Federal, COAF, SPA, Polícia Federal, Ministério Público e demais órgãos do Estado, quando houver obrigação legal, determinação judicial ou fundada suspeita de ilicitude.

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6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos fornecedores de tecnologia, infraestrutura e provedores de jogos, pode ser necessário transferir alguns dos seus dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 7788b adotará as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Adoção de cláusulas contratuais padrão que imponham obrigações equivalentes às da LGPD ao destinatário dos dados no exterior;
• Certificações e selos de conformidade reconhecidos internacionalmente, quando disponíveis.

Em qualquer hipótese, seus dados serão tratados com o mesmo nível de proteção assegurado por esta Política, independentemente do país em que os servidores estejam localizados.

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7 Retenção e Exclusão de Dados

O 7788b mantém seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios e prazos mínimos obrigatórios:

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual, enquanto sua conta estiver ativa na plataforma;
• Dados após encerramento da conta: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentação da SPA;
• Dados fiscais e financeiros: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme o Código Tributário Nacional;
• Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento do ticket ou da conta, o que ocorrer por último.

Após o decurso dos prazos de retenção obrigatória, os seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, salvo se houver determinação judicial ou regulatória em contrário.

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8 Segurança da Informação

A proteção dos seus dados é uma responsabilidade que levamos muito a sério. O 7788b implementa um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das informações, incluindo:

• Criptografia em trânsito: todos os dados transmitidos entre o seu navegador/aplicativo e os nossos servidores são protegidos por criptografia TLS 1.2 ou superior (o cadeado verde que você vê na barra de endereços);
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos nossos servidores são criptografados com algoritmos de padrão bancário (AES-256 ou equivalente);
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de segurança no acesso à conta;
• Controle de acesso privilegiado: apenas funcionários com necessidade operacional específica têm acesso aos dados pessoais dos usuários, mediante autenticação forte e registro de auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise de comportamento anômalo operam em tempo real para identificar e bloquear tentativas de acesso não autorizado;
• Testes de segurança: realizamos periodicamente testes de penetração (pentest) e avaliações de vulnerabilidade conduzidos por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

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9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 7788b utiliza cookies e tecnologias similares (como web beacons, pixels e armazenamento local do navegador) para diversas finalidades. Abaixo explicamos os tipos de cookies que utilizamos:

Tipo de Cookie	Finalidade	Duração
Estritamente necessários	Manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências de idioma e tema, garantir a segurança do login. Sem esses cookies, a plataforma não funciona corretamente.	Sessão ou até 1 ano
Analíticos	Coletar dados agregados e anonimizados sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas mais acessadas, tempo de sessão, origem do tráfego) para melhorar a experiência.	Até 2 anos
Funcionais	Lembrar suas preferências de jogo, configurações de conta e personalizações da interface para oferecer uma experiência mais personalizada.	Até 1 ano
De desempenho	Monitorar a performance da plataforma, identificar erros técnicos e medir a velocidade de carregamento das páginas para garantir uma experiência fluida.	Até 6 meses

Como gerenciar seus cookies: você pode configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies a qualquer momento. No entanto, desativar os cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma, como o login e o processamento de apostas. Para instruções específicas, consulte as configurações de privacidade do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

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10 Como Exercer Seus Direitos

Conforme previsto nos arts. 17 a 22 da LGPD, você pode exercer seus direitos como titular de dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato com o nosso time de privacidade pelo e-mail [email protected], indicando no assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]".

Para que possamos processar sua solicitação com segurança, pedimos que inclua na mensagem:

• Nome completo cadastrado na plataforma;
• CPF (para confirmar sua identidade como titular dos dados);
• Descrição clara da solicitação (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.);
• E-mail cadastrado na conta do 7788b.

Após o recebimento da sua solicitação, o 7788b se compromete a:

• Confirmar o recebimento em até 2 (dois) dias úteis;
• Verificar sua identidade para evitar solicitações fraudulentas em nome de terceiros;
• Responder à solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, prorrogável por igual período em casos de maior complexidade, com comunicação prévia ao titular;
• Caso não seja possível atender à solicitação (por exemplo, por obrigação legal de retenção dos dados), informar o motivo de forma clara e transparente.

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11 Proteção de Menores de Idade

O 7788b é uma plataforma de entretenimento online exclusivamente destinada a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Em nenhuma circunstância coletamos, processamos ou armazenamos dados pessoais de menores de idade de forma consciente e intencional.

Durante o processo de cadastro, exigimos a informação da data de nascimento e, na etapa de verificação de identidade (KYC), solicitamos documento oficial com foto que comprove a maioridade. Qualquer conta cujo titular seja identificado como menor de 18 anos será imediatamente encerrada, com exclusão de todos os dados associados e devolução integral de eventuais saldos, conforme os Termos e Condições da plataforma.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor de sua tutela criou uma conta no 7788b, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Menor — Exclusão Urgente". Agiremos com prioridade máxima para encerrar a conta e excluir todos os dados.

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12 Alterações nesta Política de Privacidade

O 7788b pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, na legislação brasileira aplicável (incluindo novas regulamentações da ANPD e da SPA), ou em razão de melhorias operacionais na plataforma.

Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta Política, você será informado por meio de:

• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na sua conta, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão;
• Aviso em destaque na área logada da plataforma pelo mesmo período;
• Atualização da data de "Última atualização" indicada no topo desta página.

A continuidade do uso da plataforma após a data de entrada em vigor da versão atualizada desta Política será considerada aceite tácito das alterações. Caso você não concorde com as novas disposições, poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, conforme descrito na Seção 10.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A versão mais recente estará sempre disponível em 7788b.net/privacy-policy.

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13 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 7788b designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os funcionários e os operadores de dados sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado pode ser contatado pelo mesmo canal de suporte da plataforma: [email protected], com o assunto "DPO — Proteção de Dados". Todas as comunicações endereçadas ao DPO serão tratadas com confidencialidade e respondidas no prazo estabelecido na Seção 10.

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14 Contato e Reclamações

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 7788b, utilize os seguintes canais:

• E-mail de privacidade: [email protected] — assunto: "Privacidade — LGPD" (não clicável; copie e cole no seu cliente de e-mail);
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• WhatsApp: disponível pelo chat integrado na plataforma 7788b.

Nosso time de privacidade está preparado para atender em português brasileiro e se compromete a responder todas as solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia ao titular.

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no portal do governo federal.